解读邢台空调安装及维修收费是否合理

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一、为什么要收高空费？

“为什么还要收这么多的高空费？”这是空调安装工遇到客户一直都说的问题！那么今天我们南京空调维修网来说一说空调安装及维修收费是否合理

1）、什么是空调高空费？

空调高空费：指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空悬空作业存在一定危险性，并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险，所以需要额外收取的费用。

2）、收取高空费合理吗？

关于高空作业费的收取究竟有没有依据？根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等)，因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。

每到夏天，空调安装工的需求量都会激增，然而由于薪水较低且危险系数高，很多师傅都不会无缘无故的冒着生命危险在高空中为客户作业。

每一个从事空调安装和维修的工作人员，国家安监部门要求必须考取“高处作业“证，企业也要为此承担责任和义务。

可能部分客户会问，你们做售后不都是必须接单的么？可能部分客户不太了解服务行业，在服务行业有相关明文规定，当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时，可以向客户说明无法提供服务；

例如高空安装空调就是一件十分危险的事情，一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着，如果发生意外，身后的家庭谁支撑？所以，安装师傅和维修有理由拒绝危险的无偿的高空作业。

“有时候就算给到300元我们也不愿意装，因为难度太大了！”安装工黄师傅介绍说，他们每天从早到晚接单，一天下来可能需要装个七八台机子，如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台，那谁也不会愿意接这样的单。高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。

作为一个在在格力、美的售后都做过几年的师傅告诉，我为什么要收你铜管一米80元、高空费100元、打孔费50元一个。

与电视、冰箱等家电不同，空调需要非常专业的安装技术，大型空调企业会定期对安装工进行几个月专业的培训，并且取得相应资质后才能上岗。

培训、高空证、制冷证都是要花费大量时间成本和金钱成本的，这些费用来自哪里？都是安装工自己掏腰包！

二、高空费为什么是100元以上？

安装过程中，内机最简单。难的是外机，需要对接口、调螺丝、摆放，还在楼外边工作。半个小时的高空作业，来一阵微风心里头皮都会发麻，意外随时发生，防不胜防，冒这个生命危险，不值得100元？

媒体记者曾致电武汉市物价局物价热线12358咨询，接线员回复称，安装空调的高空费属于服务性质收费，属于市场调节价。

某空调根据楼层高度划分3个收费标准：4至10层收100元，11至20层收200元，21层以上收300元；海尔空调规定，5层及以上会收取高空作业费；志高空调则是从2层就开始收费，2层30元，每上升1层加10元。

三、铜管费为什么是120元一米？

购买空调的朋友们都觉得空调安装都是免费的，不需要自己额外掏钱，但是厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内，即安装时附带的铜管是免费的，因为有些屋主的安装位置影响，导致厂家原配3米管根本不够用，而超出3米长度时就需要用户自行掏钱购买。

为什么是80元一米？接驳铜管时，师傅需要使用的专业的特种烧焊设备，并且需要外加保温套管、铜管，还有人工成本呢？这些都不需要金钱和时间成本？

四、打孔费为什么是80元一个

为什么要收打孔费？

一个普通的水钻机一般都是1000元左右，一个师傅打一个孔大概耗时30分钟左右，一个师傅拿着一个将近50斤的机器在墙上钻半个小时，不值得80元？

一般情况下，一组师傅安装好一套空调是一个小时左右，一天可以装8套空调，但是如果出现需要吊高空、钻孔、接驳铜管的情况，时间肯定超过两个小时，一天只能装4套空调了，这个经济账怎么算？

我们是技术工人，一般的人做不来、也不会做，我们提供的是高附加值的服务，而不是信手拈来的粗活。

请理解他们

很多人一说到空调安装工，可能首先想到的就是他们收入很高（1：每天忙的不亦乐乎:；2：加一截铜管就要数百元……）

殊不知，这些都是我们看到的表面现象，事实的情况却是：

空调安装和维修是季节性极强的工作，一年下来真正忙碌的时间一般只有3、4个月，其余的时间都是干一些零活。当然，旺季可能会赚一些钱，但和淡季平均下来，每年的收入并不多。

以外地地区为例，一台挂机的安装费是140元，一台机器需要两个人安装1个小时左右（个别不好安装的位置时间会更长），平均下来，安装一台机器每个人的收入只有70元。以旺季两个人一个班组一天安装8台机器（是指绕路少、安装顺利的情况下）为例，加上部分机器加长铜管的收入，一名空调安装工一天可以挣560元左右。

可能有人会说，每天560元，收入不错了啊。可您想过没有，这样的安装量只有在旺季才会出现，一旦到了淡季，一天的收入有时还不够一家老小的生活费。

什么叫旺季？

当我们所有人在一窝蜂购买空调和报修的时候那就叫是旺季。

很多用户平时不买，非等到热得抓狂或冻得伸不开手时才想起购买空调。用户这种购买习惯其实是变相增加了空调安装工的工作难度。而且，此时空调的价格不仅比淡季要高数百元，爆发式的购买还会造成安装工人手严重不足，安装的及时性自然会大打折扣。

个别素质差的用户以为自己花了钱便是大爷，安装工稍有延迟便大发雷霆、骂骂咧咧。

对于空调安装工来说，旺季就是所有人都不愿意出来干活的季节，旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时，此时的安装工或许正顶着室外40度的高温，在烈日骄阳下挥汗如雨；

当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时，此时的安装工或许正在凛冽刺骨的寒风中用近乎冻僵的手拧着螺丝。

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